春节将至 平安信用卡为用卡安全支招

  随着春节临近，许多人都会有购物、出游的计划，这也给犯罪分子带来了“发财机会”，各种信用卡欺诈案件层出不穷。那么，该如何维护自身的财产安全呢？对此，记者采访了平安银行信用卡中心的安全专家，以实际的案例为广大持卡人的用卡安全支招。

  【案例一】警惕假冒客服办理信用卡

  市民李小姐上网时，屏幕弹出一则申请办理信用卡的小广告。正巧到年底，李小姐有大额的购物消费计划，打算要办理信用卡，于是便在网页填写了个人申请资料。不久她便接到电话，对方自称是某银行信用卡中心的“客服”，收到李小姐申请资料后与她联系，要求李小姐汇1500元工本费到指定账户，并承诺一周内就可收到信用卡。一周后，她果真收到信用卡，兴冲冲打电话给客服想要激活信用卡，结果却失败了！客服告知无法查询到她的办卡信息，收到的卡片是假的！

  【支招】

  申请信用卡必须到银行指定的正规渠道办理，切勿随意相信网上或街边小广告。在申请信用卡阶段，银行不会收取任何办卡费用。冒充银行工作人员办理信用卡，是不法分子的常用诈骗伎俩，一旦发现，建议及时和银行或公安机关反馈，共同打击犯罪行为。

  【案例二】警惕假冒客服推销商品货到付款

  市民王先生近日接到电话，一名自称是某行信用卡的客服，报出工号后向其推销一款名牌手表，支付方式为货到付款。王先生同意购买后，不久便收到了快递并付款，但使用没几天就发现手表有质量问题，再打电话到信用卡官方客服要求退换货时，才得知该行并没有货到付款的业务，原来自己是遇到了假冒客服！

  【支招】

  通常情况下，各家银行都没有货到付款的邮购业务，在信用卡官方商城购物都是以信用卡代扣的方式进行付款。如果收到自称是银行打来的推销电话，最保险的方法就是登录官方网站进行查询，或是自己再拨打官方客服电话询问。如察觉到异常，只要在货到付款的时候拒绝付款，也能及时阻止损失；若已发生资金损失，应尽快报警，由公安机关调查处理。

  随着科技的飞速发展，各种新型诈骗手段也层出不穷，不少犯罪分子往往利用“伪基站”或是变号软件，伪装成银行客服电话，利用他们从其他途径获取到的用户信息，再在通话中报出以骗取信任。

  那么，要怎么辨别这些诈骗手段呢？其实也很简单，不要轻信对方的说辞，断线后再自己查询官方网站或是拨打官方客服咨询。平安信用卡提醒广大客户，无论欺诈手段如何翻新，最终目的无非是套取额客户信息、诱骗转账。只要能坚持不透露信息、不轻易转账或付款，提高信息安全防范意识，就能在很大程度上避免财产损失。

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